Gabby Wong  

Consejero Delegado

Gabby Wong es una experimentada operadora con casi 30 años de experiencia en el posicionamiento de empresas de software y SaaS respaldadas por capital privado para lograr un alto crecimiento. Tiene una amplia experiencia en todos los aspectos del crecimiento de las empresas tecnológicas, incluidas las fusiones y adquisiciones, la estrategia corporativa, la innovación de productos, el éxito de los clientes, el marketing y las ventas. Gabby ha ocupado sucesivos puestos de liderazgo dentro de FranConnect, uniéndose primero en 2016 como EVP de Operaciones y tomando el timón como CEO en 2018. En los últimos seis años, bajo su liderazgo, los ingresos de FranConnect se han multiplicado por 5 y continúa liderando el mercado en la provisión de las mejores soluciones de ventas, operaciones y marketing de su clase para negocios de franquicia y multiubicación. Tras completar tres adquisiciones en cuatro años, FranConnect cuenta con más de 300 empleados en Estados Unidos, Canadá, India y Australia, y presta servicio a más de 1500 marcas y 1 millón de locales en todo el mundo. Gabby ha sido nombrada finalista del premio EY Entrepreneur of the Year Award Mid-Atlantic en 2022 y 2023. Antes de FranConnect, Gabby ocupó puestos de liderazgo ejecutivo con funciones operativas en todo el mundo en Primavera Systems (ahora Oracle), Trusted Computer Solutions (ahora EverFox/ForcePoint), Vovici (ahora Verint Systems) y Clarabridge (ahora Qualtrics).

Andy Volkmann  

Director Financiero

Como Director Financiero, Andy trabaja en estrecha colaboración con el Consejero Delegado, el equipo de liderazgo ejecutivo y el Consejo en el desarrollo y ejecución de la estrategia de crecimiento orgánico e inorgánico de la empresa. En 2023, fue nombrado Director Financiero de Crecimiento Emergente del Año por el Consejo Tecnológico del Norte de Virginia. Este prestigioso premio reconoce a los principales líderes financieros por sus extraordinarios logros y su excelencia en la promoción del desarrollo económico de la comunidad tecnológica de la región. Volkmann aporta más de 25 años de experiencia en empresas emergentes y maduras de los sectores del software, la robótica y la venta por Internet, en marcas como Hitachi, Tellme Networks, Inc., Netscape y MinuteKEY.

Ian Walsh

Director de Operaciones

Como Director de Operaciones, Ian Walsh es responsable de Estrategia y Comercialización, Servicios Profesionales, Éxito de Clientes y Socios en FranConnect. Ian es un ejecutivo B2B consumado con un historial de resultados en empresas como CEB/Gartner, Software AG, SAP, MicroStrategy y CARTO.

LinkedIn 

Austen Asadorian  

Director de Ingresos

Asadorian supervisa la organización global de comercialización e ingresos de FranConnect, incluyendo la adquisición de nuevos clientes, la expansión de clientes, el desarrollo de nuevos mercados, la consultoría preventa y las operaciones de ingresos, reforzando el crecimiento continuo de FranConnect año tras año. Anteriormente ocupó puestos de liderazgo en SevenRooms, Peloton y Hillstone Restaurant Group.

Andrew Jackson  

Director de Tecnología

Como director de tecnología, Andrew es responsable de la arquitectura, el desarrollo y el despliegue de productos en FranConnect. Andrew cuenta con más de 30 años de experiencia liderando equipos globales que ofrecen soluciones SaaS altamente escalables para empresas de telecomunicaciones, medios de comunicación y pagos. Antes de unirse a FranConnect, Andrew fue CTO en Arterra Mobility; también ha ocupado puestos de liderazgo en Synchronoss y Neustar.

Jaffrey Ali  

Jefe de Producto

Como Director de Producto, Jaffrey es responsable de tomar la visión de la empresa y crear una hoja de ruta de producto para el éxito, que se traduzca en hitos concretos para el producto. El aspecto de gestión de su función consistirá en determinar formas de desarrollar el producto e invertir en él de forma continuada para ganar adeptos y aumentar el valor para los clientes. Recientemente, fue Director de Gestión de Productos, Estrategia y Marketing de Haystax Technology, una empresa de productos de ciberseguridad.

Lorena García  

Vicepresidente Senior de Marketing

Como vicepresidenta senior de Marketing, Lorena García es responsable de toda la función de marketing integral en FranConnect, incluido el impulso del crecimiento a través de prácticas innovadoras y escalables en marketing basado en cuentas, generación de leads, análisis de mercado, segmentación de clientes, marketing digital y administración de marca. Anteriormente, Lorena dirigió equipos de comercialización y generación de demanda en empresas tecnológicas como Level Access, Hobsons, Vonage e iCore Networks.

Paul Sharpe  

Director General A/NZ

Como Director General de Australia/Nueva Zelanda (ANZ), Paul es responsable de todas las actividades de comercialización de FranConnect en ANZ, incluidas la estrategia, las ventas, el éxito de los clientes y el crecimiento continuo de todas las líneas de productos FranConnect en ANZ. Ha ocupado puestos de liderazgo en Nexon, IBM, Samsung y NTT Ltd, con una amplia experiencia en la dirección de equipos de ventas, productos y marketing. Como Director General de Australia/Nueva Zelanda (ANZ), Paul es responsable de todas las actividades de comercialización de FranConnect en ANZ, incluyendo estrategia, ventas, éxito del cliente y el crecimiento continuo de todas las líneas de productos FranConnect en ANZ.

Stephanie Opoku  

Vicepresidente Primero de Personal

Stephanie supervisa las operaciones globales de personal en varios países, como Estados Unidos, Canadá, India, Australia y Colombia. Durante los últimos cinco años, Stephanie ha liderado el notable viaje de construir una base sólida que apoya a nuestros empleados trabajadores. Ella ha construido con éxito programas que mejoran el compromiso de los empleados y la eficiencia para asegurar que FranConnect es una empresa de elección para los mejores talentos. Antes de unirse a FranConnect, Stephanie comenzó y pasó la mayor parte de su carrera en RRHH trabajando para una editorial líder en impuestos.

Trevor Anthony  

Jefe de Gabinete

Como Jefe de Gabinete, Trevor dirige la planificación detallada, la coordinación interfuncional y la gestión de iniciativas estratégicas clave. Anteriormente, fue Director Financiero Senior y Jefe de Personal en NetDocuments, donde dirigió la planificación estratégica, las actividades de fusiones y adquisiciones, y FP&A. Anteriormente, Trevor ocupó diversos cargos financieros en Owlet Baby Care, Ivanti Software e IndustryPro M&A Advisors.

Kari Hensien  

Vicepresidente Senior de Gestión de Calidad

Como Presidente de RizePoint, Kari es responsable de la estrategia general, la visión y la ejecución de la empresa. Kari trabaja para asegurar que RizePoint sea un socio dedicado a ayudar a los clientes a impulsar la mejora continua de la calidad del producto y la experiencia del cliente. Aprovechando más de 25 años de producto de software y posiciones de liderazgo de clientes en Workfront, Optimum Energy y Microsoft.

Lisa Maynard  

Director General de Atención al Cliente

Lisa dirige los equipos globales de servicios profesionales, servicios tecnológicos, formación, éxito del cliente y atención al cliente de FranConnect. También supervisa todas las facetas de la estrategia de experiencia del cliente, centrándose en mejorar el valor entregado a los clientes y apoyando la innovación y el crecimiento. Cuenta con más de 15 años de experiencia en la creación de organizaciones de experiencia del cliente en empresas tecnológicas líderes como Accenture, Prove e ID.me. 

Vikram Raj  

Vicepresidente Senior de Ingeniería de Productos y Soluciones

Vikram Raj tiene más de 15 años de experiencia en software de gestión de franquicias y multi-localización. Como Vicepresidente Senior de Productos e Ingeniería de Ventas en FranConnect, dirige la hoja de ruta de productos combinando la visión de la industria con los comentarios de los clientes para fomentar la innovación continua. Sus responsabilidades incluyen liderar equipos multifuncionales para alinear las prioridades del producto con las tendencias del mercado, guiar a los clientes en la evaluación de soluciones técnicas y demostrar el valor medible que proporciona la plataforma de FranConnect. Durante su mandato en FranConnect, Vikram ha liderado el lanzamiento de nuevos productos y ofertas que aumentaron la adopción por parte de los usuarios y contribuyeron a un crecimiento anual de los ingresos de dos dígitos. Hace hincapié en la toma de decisiones basada en datos, la colaboración transparente y un fuerte enfoque en resultados medibles, enfoques que han fortalecido la posición de FranConnect en el mercado y han proporcionado un valor sostenido a su creciente base de clientes globales.